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Política de Compra – GAVATECH

Descripción de productos
En GAVATECH ofrecemos descripciones precisas y detalladas de todos nuestros productos tecnológicos. Cada ficha incluye imágenes, características técnicas y especificaciones completas, para que puedas tomar decisiones de compra con toda la información necesaria.

 

Precios y descuentos
Los precios están indicados con claridad en cada producto e incluyen los impuestos aplicables. Las promociones y descuentos se reflejan automáticamente en el precio final. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en campañas especiales u ofertas puntuales.

 

Métodos de pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Transferencia bancaria
  • TPV virtual (tarjeta de crédito o débito)
  • Bizum
    Todas las transacciones se realizan a través de plataformas seguras para garantizar la protección de tus datos.
  •  

Proceso de compra
Comprar en GAVATECH es sencillo: añade los productos al carrito, revisa tu pedido, selecciona el método de pago y confirma la compra. Una vez recibido el pago, prepararemos tu pedido para su envío.

Política de Envío – GAVATECH

Zonas de envío
Realizamos envíos a:

  • España peninsular
  • Islas Baleares
  • Portugal

 

Gastos de envío

  • Envío gratuito en pedidos a partir de 30 € solo para España peninsular, Baleares y Portugal.
  • Para pedidos inferiores a ese se aplicará una tarifa de envío, visible durante el proceso de compra.

 

Tiempo de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 24 a 48 horas hábiles desde la confirmación del pago. También ofrecemos opciones de envío exprés (con coste adicional) para quienes necesiten recibir su pedido con mayor rapidez.

 

Seguimiento de pedidos
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento para conocer el estado de tu envío en tiempo real. Ante cualquier incidencia, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte.

 

Política de Devoluciones – GAVATECH

Plazo de devolución
Dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. Deberás contactar con nuestro equipo para obtener la autorización e instrucciones necesarias.

 

Condiciones de devolución
Los artículos deben devolverse en su estado original, sin usar y con el embalaje y accesorios completos. No se aceptarán devoluciones de productos manipulados o dañados por el cliente.

 

Proceso de devolución
Una vez autorizada la devolución, te enviaremos una etiqueta prepagada para que puedas realizar el envío sin costes adicionales ni complicaciones.

Los portes de las devoluciones son gratuitos. Al recibir el producto, nuestro equipo técnico lo revisará para verificar su estado.

 

Reembolsos y cambios

Tras recibir y verificar el estado del producto devuelto, procesaremos el reembolso completo o, si lo prefieres, el cambio por otro artículo. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado.

 

Productos con fallos

En caso de productos que presenten fallos, GAVATECH gestionará la recogida y revisará el artículo para determinar si el defecto es de fábrica o ha sido causado por un mal uso.

  • Si se confirma que es un fallo de fabricación, se procederá al cambio o reembolso sin coste para el cliente.

Si se detecta un uso inadecuado, se emitirá un presupuesto de reparación. En caso de no aceptarse, se devolverá el producto en el mismo estado en el que fue recibido, cargando al